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「敏感肌」「乾燥肌」でお悩みの方
     
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ホクエイ
「アトピー」「敏感肌」にやさしい宅配クリーニング
クリーニングQ&A

Q 休日、営業時間外の対応は?

A  時間外の受け付けは、メール又はFAXでお願い致します。
   ※後日、弊社からご連絡致します。

Q 届け日の指定はできますか?

A  問い合わせの際に、希望の日時を指定していただければ大丈夫です。

Q メールのみの注文でもいいのですか?

A  大丈夫です。
    お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、を記入しお送り下さい。

Q 長期の保管を、依頼したいのですが?

A  設備が整った保管室で、最長8ヶ月間、無料で大切にお預かり保管致します。

Q 子供用衣類のクリーニング料金は?

A  大人料金の5割以上です。

Q ドライマークの付いている衣類は、洗えますか?

A  当社では、ほとんどの物を天然水で洗えますが、特殊な素材については、ドライクリーニングをすることもあります。

Q キャンセルしたいのですが?

A  本見積りの段階までは、キャンセルできますが、往復送料はお客様御負担でお願い致します。

Q 届いた衣類に気になる点があったら?

A  到着後、お客様に確認していただき、気になる点が御座いましたらご連絡ください。
※2週間以内の確認をお願いします
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